ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
сайту mary-kryval.com.ua

Дата публікації: «21» березня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає ФОП Криваль Марія Сергіївна (РНОКПП 3436813603), надалі – «Оператор», як вони використовуються, зберігаються та захищаються. Документ розроблений відповідно до Регламенту ЄС № 2016/679 від 27.04.2016 (GDPR), Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та інших нормативних актів законодавства України.

Використовуючи сайт mary-kryval.com.ua, заповнюючи будь-яку форму, здійснюючи оплату або підписуючись на розсилку, Користувач надає свою добровільну та однозначну згоду на обробку персональних даних на умовах, описаних у цьому документі.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Персональні дані – відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій (збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення, знеособлення, знищення персональних даних).

Користувач – будь-яка особа, що відвідує сайт mary-kryval.com.ua або користується послугами Оператора.

Оператор – ФОП Криваль Марія Сергіївна, РНОКПП 3436813603, яка визначає мету та засоби обробки персональних даних.

Треті сторони – зовнішні сервіси та платформи, що використовуються Оператором для надання послуг та обробки даних (перелічені в розділі 5).

2. ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

2.1. Оператор збирає такі категорії персональних даних:

  • Ім'я та прізвище – для ідентифікації Користувача та персоналізації комунікації.
  • Адреса електронної пошти (email) – для надсилання доступів до матеріалів, підтверджень оплати та освітніх розсилок.
  • Номер телефону – для зв'язку в разі потреби та верифікації.
  • Нікнейм у Instagram або Telegram – для доступу до навчальних чатів та комунікації в процесі надання послуг.
  • Платіжна інформація (технічні дані транзакції) – обробляється платіжними сервісами WayForPay та LiqPay; Оператор не зберігає номери карток та банківські реквізити Користувача.
  • Технічні дані – IP-адреса, тип браузера, дані про поведінку на сайті (через cookies та пікселі аналітики).

2.2. Оператор не збирає спеціальні категорії персональних даних (расове або етнічне походження, стан здоров'я, релігійні переконання тощо).

3. ЧЕРЕЗ ЯКІ КАНАЛИ ЗБИРАЮТЬСЯ ДАНІ

3.1. Персональні дані збираються через такі канали:

  • Форми на сайті та лендінгах mary-kryval.com.ua – при реєстрації на курс, практикум, діагностику або отриманні лід-магніту.
  • Платіжні сервіси WayForPay та LiqPay – при здійсненні оплати за послуги або цифрові продукти.
  • Telegram-бот та SmartSender / SendPulse – при підписці на автоматизовані воронки або розсилки через месенджер.
  • Анкети Google Forms – при заповненні вступних анкет або форм зворотного зв'язку.
  • AdsQuiz – при проходженні онлайн-квізів для визначення потреб Користувача.

4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Оператор обробляє персональні дані виключно з таких цілей:

  • Виконання договору – надання доступу до оплачених послуг, матеріалів та навчальних програм.
  • Комунікація – надсилання підтверджень, нагадувань, відповідей на запити Користувача.
  • Освітні розсилки – інформування про нові продукти, акції, корисні матеріали (за згодою Користувача).
  • Покращення якості послуг – аналіз поведінки на сайті для оптимізації контенту та навчальних програм.
  • Таргетована реклама – показ релевантних рекламних оголошень через Meta Ads (Facebook/Instagram) на основі даних Facebook Pixel.
  • Ведення обліку та виконання юридичних зобов'язань – відповідно до вимог законодавства України.

4.2. Оператор не продає персональні дані Користувачів третім особам у комерційних цілях.

5. ТРЕТІ СТОРОНИ ТА СЕРВІСИ

5.1. Для надання послуг та роботи з даними Оператор використовує такі зовнішні сервіси:

Платіжні системи

  • WayForPay (wayforpay.com) – обробка онлайн-платежів. Персональні дані захищені відповідно до PCI DSS стандарту.
  • LiqPay (liqpay.ua) – обробка онлайн-платежів від Приватбанку.

Аналітика та реклама

  • Facebook Pixel / Meta Ads (meta.com) – відстеження конверсій та показ таргетованої реклами. Дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності Meta.
  • Google Analytics (analytics.google.com) – аналіз трафіку та поведінки відвідувачів сайту. Дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності Google.

Маркетинг та автоматизація

  • SmartSender (smartsender.eu) – автоматизовані розсилки та Telegram-боти.
  • SendPulse (sendpulse.com) – email та Telegram розсилки.
  • ManyChat (manychat.com) – автоматизація комунікації в Instagram та Telegram.
  • AdsQuiz / Adsquiz.io – онлайн-квізи для збору заявок та сегментації аудиторії.

Зберігання матеріалів

  • Notion (notion.so) – платформа для розміщення навчальних матеріалів. Посилання на Notion-базу надається Користувачам після оплати.

5.2. Кожен із зазначених сервісів має власну політику конфіденційності. Оператор рекомендує Користувачам ознайомитись з умовами обробки даних цих платформ на їх офіційних сайтах.

5.3. Оператор укладає угоди з третіми сторонами, що забезпечують відповідний рівень захисту персональних даних, переданих для обробки.

6. ФАЙЛИ COOKIE ТА ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ

6.1. Сайт mary-kryval.com.ua використовує файли cookie – невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері Користувача. Cookie допомагають:

  • запам'ятовувати налаштування та дії Користувача на сайті;
  • аналізувати відвідуваність та поведінку на сайті (Google Analytics);
  • відстежувати конверсії з реклами (Facebook Pixel);
  • показувати релевантну рекламу повторним відвідувачам (ретаргетинг).

6.2. Користувач може відмовитись від використання cookie, змінивши налаштування свого браузера. Однак відключення cookie може вплинути на коректну роботу окремих функцій сайту.

6.3. Facebook Pixel (ID: 950405052860019) встановлений на сайті mary-kryval.com.ua та фіксує дії відвідувачів (перегляди сторінок, заповнення форм, оплати) з метою оптимізації рекламних кампаній у Meta Ads.

7. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх збору:

  • Дані для виконання договору – протягом усього строку надання послуг та 3 роки після його завершення (відповідно до вимог законодавства про бухгалтерський облік).
  • Дані для маркетингових розсилок – до моменту відкликання згоди Користувачем.
  • Технічні дані (cookie, аналітика) – відповідно до налаштувань відповідних сервісів (зазвичай до 26 місяців для Google Analytics).

7.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані знищуються або знеособлюються.

8. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

8.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

  • знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
  • на доступ до своїх персональних даних;
  • отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані;
  • пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних;
  • на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • оскаржувати в суді неправомірні дії щодо своїх персональних даних.

8.2. Для реалізації будь-якого з вищезазначених прав Користувач може надіслати запит на електронну пошту: mariya.abadzhyan54@gmail.com з темою «Запит щодо персональних даних». Оператор розглядає запит протягом 30 календарних днів.

9. ВІДМОВА ВІД МАРКЕТИНГОВИХ РОЗСИЛОК

9.1. Користувач у будь-який момент може відмовитись від отримання маркетингових розсилок одним із таких способів:

  • натиснути кнопку «Відписатись» або «Зупинити» в будь-якому листі або повідомленні розсилки;
  • надіслати запит на відписку на email: mariya.abadzhyan54@gmail.com;
  • написати «Стоп» або «Відписатись» у відповідному Telegram-боті.

9.2. Відмова від маркетингових розсилок не впливає на отримання важливих повідомлень, пов'язаних з виконанням договору (підтвердження оплати, доступи до матеріалів тощо).

10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1. Оператор вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати або знищення:

  • використання захищених з'єднань (SSL/HTTPS) на сайті;
  • обмежений доступ до персональних даних – лише для осіб, яким це необхідно для виконання їх обов'язків;
  • використання сертифікованих платіжних сервісів зі стандартом захисту PCI DSS;
  • регулярний перегляд та оновлення заходів захисту.

10.2. Оператор повідомляє, що передача даних через Інтернет не може бути гарантовано захищена на 100%. У разі отримання несанкціонованого доступу до даних поза зоною технічних засобів Оператора, останній не несе відповідальності за такий доступ.

11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

11.1. Оператор не передає персональні дані Користувачів третім особам, крім випадків:

  • передачі даних сервісам, перерахованим у розділі 5, виключно в обсязі, необхідному для надання послуг;
  • вимоги державних органів відповідно до чинного законодавства України;
  • захисту законних прав та інтересів Оператора в судових або інших правових процедурах.

11.2. Деякі з перерахованих у розділі 5 сервісів (Meta, Google) можуть обробляти дані на серверах за межами України. Використовуючи сайт та сервіси Оператора, Користувач надає згоду на таку передачу.

12. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

12.1. Оператор залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без окремого повідомлення Користувача. Актуальна редакція завжди доступна на сайті mary-kryval.com.ua.

12.2. Продовження використання сайту після публікації змін означає згоду Користувача з новою редакцією Політики.

12.3. Якщо Користувач не погоджується з умовами оновленої Політики, він повинен припинити використання сайту та звернутись до Оператора для видалення своїх даних.

9. ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Для обробки персональних даних Оператор отримує згоду Користувача. Згода вважається наданою шляхом:

  • проставлення відмітки (галочки) поруч із текстом «Я погоджуюсь з Політикою конфіденційності» при заповненні будь-якої форми на сайті або сторінці оплати;
  • здійснення оплати через WayForPay або LiqPay — платіжні сторінки яких містять посилання на цю Політику;
  • підписки на Telegram-бот або розсилку через SmartSender / SendPulse / ManyChat;
  • будь-якої іншої комунікації з Оператором (листування в месенджері, заповнення Google Forms тощо).

9.2. Надаючи згоду у будь-який із зазначених способів, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з усіма її положеннями.

9.3. Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент, надіславши запит на email: mariya.abadzhyan54@gmail.com. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту відкликання. У разі відкликання згоди Оператор має право призупинити або припинити надання послуг без повернення сплачених коштів.

10. РОЗСИЛКА

10.1. Оператор може здійснювати розсилку повідомлень на email, у Telegram або Instagram з такою метою:

  • надання доступу до оплачених матеріалів та курсів;
  • інформування про нові продукти, акції, безкоштовні матеріали та заходи;
  • надсилання навчального контенту в рамках придбаних програм;
  • проведення анонімних опитувань для збору зворотного зв'язку.

10.2. Підписуючись на будь-яку розсилку Оператора, Користувач підтверджує свою згоду на її отримання.

10.3. Відмовитись від маркетингових розсилок можна у будь-який момент:

  • натиснути «Відписатись» або «Стоп» у повідомленні розсилки;
  • надіслати запит на email: mariya.abadzhyan54@gmail.com;
  • написати «Стоп» у відповідному Telegram-боті.

10.4. Відмова від маркетингових розсилок не впливає на отримання службових повідомлень (підтвердження оплати, доступи до матеріалів).

11. ЗМІНА ТА ВИДАЛЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

11.1. Користувач має право у будь-який момент вимагати зміни або видалення своїх персональних даних, надіславши письмовий запит на email: mariya.abadzhyan54@gmail.com з темою «Зміна/видалення персональних даних» з тієї електронної адреси, яку він зазначив при реєстрації або оплаті.

11.2. Оператор розглядає запит та вносить зміни до бази даних протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання запиту. Користувач отримує повідомлення про внесені зміни.

11.3. У разі видалення персональних даних за запитом Користувача Оператор має право припинити надання послуг без повернення сплачених коштів, якщо обробка таких даних є необхідною умовою для виконання договору.

11.4. Персональні дані знищуються без необґрунтованої затримки після закінчення строку їх зберігання або на підставі запиту Користувача.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ОПЕРАТОРА

12.1. Оператор несе відповідальність за збитки, завдані Користувачу внаслідок неправомірної обробки персональних даних з вини Оператора.

12.2. Оператор не несе відповідальності, якщо персональні дані:

  • стали публічними до моменту їх втрати або розголошення;
  • були отримані від третьої сторони до моменту їх надання Оператору;
  • були розголошені за згодою самого Користувача;
  • були скомпрометовані внаслідок порушення безпеки на стороні третіх сервісів (Meta, Google, WayForPay, Telegram тощо), що знаходяться поза зоною контролю Оператора.

12.3. У разі виявлення витоку або несанкціонованого розповсюдження персональних даних Оператор повідомляє Користувача на його електронну адресу протягом 72 годин з моменту виявлення факту витоку (відповідно до вимог GDPR).

13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

13.1. Усі спори та розбіжності щодо обробки персональних даних вирішуються шляхом переговорів. Користувач може надіслати письмову претензію на email: mariya.abadzhyan54@gmail.com.

13.2. Оператор зобов'язується розглянути претензію та надіслати вмотивовану відповідь протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів.

13.3. Якщо спір не вдалося вирішити шляхом переговорів, він передається до компетентного суду за місцем реєстрації Оператора відповідно до законодавства України.

14. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З усіх питань, пов'язаних із обробкою персональних даних, звертайтесь:

 

ФОП Криваль Марія Сергіївна

РНОКПП: 3436813603

Адреса: Україна, 37200, Полтавська обл., м. Лохвиця, вул. Героїв України, 17, кв. 7

Email: mariya.abadzhyan54@gmail.com

Телефон: +38(050)-224-09-44

Сайт: mary-kryval.com.ua

Instagram: https://www.instagram.com/mary_kryval

 

Ми поважаємо вашу приватність.